PLN Aceh Launching Komitmen Pelayanan Teknik Era 2018

PENINJAUAN: General Manager PT PLN Aceh, Jefri Rosadi meninjau kesiapan pemasaran penyambungan 1000 pelanggan per hari dengan program one day service, di halaman belakang kantor PLN Aceh, Kamis (16/3). FOR RAKYAT ACEH

BANDA ACEH (RA) – PT. PLN (Persero) Wilayah Aceh secara resmi melaunching Komitmen Pelayanan Teknik Era 2018 yang meliputi Penampilan, Sikap, Senyum, Salam dan Sapa (PS4).

Kegiatan yang dilaksanakan di Asrama Haji, Banda Aceh, Selasa (10/4) ini turut dihadiri Wakil Gubernur Aceh, Nova Iriansyah.

“Mudah-mudahan program ini dapat diimplementasikan secara merata di seluruh Aceh, sehingga kebutuhan masyarakat terhadap layanan energi listrik di daerah ini dapat segera teratasi,” ujar Wagub dalam sambutannya.

Pemerintah Aceh menetapkan bahwa penyelesaian masalah ketersediaan energi listrik adalah salah satu prioritas ke depan, sebagaimana tertuang dalam Rancangan Pembangunan Jangka Menengah (RPJM) Aceh 2017-2022. Menurut Wagub Nova, masalah listrik dianggap sangat penting menjadi perhatian pemerintah, sebab kebutuhan energi listrik di Aceh terus meningkat dari tahun ke tahun.

“Tanpa ketersediaan yang cukup, niscaya ruang gerak kita akan terbatas. Investasi juga sulit masuk, sebab dalam menjalankan gerak usaha, kebutuhan energi listrik adalah hal mutlak,” kata Wagub.

Wagub Nova menyebutkan Pemerintah Aceh akan terus mendukung PLN agar mampu meningkatkan pelayanan bagi masyarakat, sehingga ketersediaan energi di daerah ini segera teratasi. Wagub juga menjelaskan, untuk saat ini tingkat elektrifikasi atau ketersediaan listrik di Aceh cukup tinggi, yakni 96,6 persen.

Sementara itu, General Manager PT. PLN Aceh, Jefri Rosiadi menjelaskan, PS4 ini merupakan pedoman tentang bagaimana kepatuhan petugas terhadap Standard Operational Procedure (SOP) yang telah ditentukan.

Menurut Jefri, PLN Aceh bekerjasama dengan pihak-pihak terkait yang berkompeten dalam mendukung kehandalan pasokan tenaga listrik. Di antaranya adalah Pengelolaan Pelayanan Teknik.

“Dengan jumlah pelanggan sebanyak 1.376.483 pelanggan, waktu pelayanan 24 jam, Iokasi geografis yang sangat beragam dan tersebar di seluruh Provinsi Aceh, kehadiran Pelayanan Teknik yang baik akan sangat berpengaruh pada kepuasan peIanggan,” ujar Jefri. (RA)