RAKYAT ACEH | Banda Aceh – Untuk memberikan pemahaman dan peningkatan kualitas layanan informasi Program JKN, BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh menyelenggarakan Kegiatan Sosialisasi Program JKN kepada Peserta JKN penyandang Disabilitas yang berasal dari Kota Banda Aceh. Kegiatan sosialisasi yang diikuti oleh puluhan penyandang disabilitas berkolaborasi bersama Dinas Sosial Kota Banda Aceh yang juga diselenggarakan pada kantor tersebut pada Selasa (9/12).
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Sosial Kota Banda Aceh, Safwan yang sekaligus membuka kegiatan, menyampaikan apresiasinya dengan diadakannya sosialisasi ini oleh BPJS Kesehatan karena menurutnya ini merupakan tugas Dinas Sosial juga namun telah dibantu oleh BPJS Kesehatan sehingga penyandang disabilitas ini terfasilitasi dan terinformasi kemudahan yang didapatkan dalam mereka mengakses layanan kesehatan.
“Bertepatan dengan Hari Disabilitas Internasional, kami bersyukur dan apresiasi kepada BPJS Kesehatan yang telah membantu kami untuk melakukan sosialisasi seperti ini sehingga teman-teman disabilitas mengerti terhadap pelayanan kesehatan apa saja yang dapat mereka manfaatkan. Harapannya penyandang disabilitas ini sama seperti kita dan tidak ada perbedaan, setidaknya pada tahap awal untuk melakukan pendaftaran, dokumen apa saja yang harus disiapkan terlebih dahulu sendiri kemudian apa yang dapat kita bantu siapkan akan kita fasilitasi,” kata Safwan.
Safwan menambahkan, kedepannya terhadap informasi dan kebijakan terbaru yang harus diketahui oleh masyarakat untuk dapat dilakukan sosialisasi kembali khususnya kepada penyandang disabilitas ini. Oleh karena itu menurut Safwan, jika secara rutin dilakukan sosialisasi maka sangat membantu penyandang disabilitas ini ditengah keterbatasannya sehingga tidak ada kendala dalam memperoleh pelayanan kesehatan.
“Saat ini jumlah penyandang disabilitas di Kota Banda Aceh berjumlah kurang lebih 900 jiwa dan saat ini kami terus membuat program untuk pemberdayaan bagi peyandang disabilitas termasuk apa yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan pada hari ini telah membantu memberikan informasi mengenai Program JKN. Oleh karena itu kami berharap agar kegiatan sosialisasi ini secara rutin dilakukan karena mungkin bagi teman-teman penyandang disabilitas yang telah mengetahui informasi terbaru sudah dapat melakukannya sendiri saat memerlukan akses pelayanan kesehatan, namun bagi yang belum mendapatkan informasi terkini dalam Program JKN, harapannya dapat kita bantu fasilitasi pemberian informasi salah satunya seperti sosialisasi saat ini,” jelas Safwan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh, Neni Fajar mengatakan bahwa sosialisasi ini yang diberikan dalam rangka memperingati hari Disabilitas Internasional agar dapat mengetahui informasi terkini seputar JKN serta lebih mendekatkan Program JKN kepada peserta. Sosialisasi ini juga merupakan bentuk kepedulian BPJS Kesehatan terhadap penyandang disabilitas untuk memberikan pelayanan yang mudah, cepat dan setara/tanpa diskriminasi.
“Ada beberapa tujuan dari pelaksanaan kegiatan sosialisasi program JKN pertama untuk meningkatkan kesadaran terhadap pentingnya program JKN, kedua, meningkatkan pengetahuan terhadap prosedur, hak dan kewajiban terhadap program JKN. Kemudian yang ketiga lanjut Neni, yaitu meningkatkan pemahaman terhadap pentingnya melakukan perilaku hidup sehat dan gotong royong dalam program JKN dan keempat, membina komunitas sebagai salah satu kanal pemberian informasi kepada peserta JKN, dan kelima yaitu meningkatkan jumlah unduh, registrasi dan pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN karena banyak kemudahan yang dapat dimanfaatkan melalui aplikasi tersebut. Selain itu juga dapat memanfaatkan kanal layanan online ataupun pelayanan non tatap muka lainnya,” ucap Neni.
Neni berharap setelah mengikuti sosialisasi ini pemahaman tentang program JKN semakin baik, para pengurus dan anggota komunitas dapat mengoptimalkan penggunaan kanal–kanal yang telah dikembangkan oleh BPJS kesehatan, baik kanal layanan administrasi mapun kanal layanan pemberian informasi dan pengaduan jika ada keluhan untuk disampaikan kepada BPJS Kesehatan, serta kanal pembayaran iuran Program JKN.(rq)
